Sendy réunit vos e-mails, vos WhatsApp et vos SMS. Un agent IA lit chaque message, cherche la réponse dans vos documents et la prépare dans votre ton. Vous validez, ou il l’envoie seul quand il est sûr de lui.
Les trois canaux arrivent dans une seule liste. Triez par statut, priorité ou humeur du client, en liste ou en tableau Kanban.
Rattachez un agent à chaque canal. Il comprend le message, cherche dans vos documents, rédige dans votre ton, et répond dans la langue du client.
Sous le seuil
L’agent prépare, vous approuvez, modifiez ou rejetez. Un délai d’annulation vous laisse quelques secondes pour vous raviser.
Au-dessus du seuil
Au-dessus du seuil de confiance que vous fixez (de 60 à 95 %), la réponse part seule, de jour comme de nuit.
Réclamation, demande hors de son champ ? L’agent vous alerte sur WhatsApp et se met en retrait le temps que vous preniez la conversation.
Chaque correction que vous apportez à un brouillon nourrit ses consignes. Il répond un peu plus comme vous à chaque fois.
Il comprend aussi les photos et les messages vocaux de vos clients.
22 outils à sa disposition, dont :
Suivi de l’agent : Coût · Latence · Taux d’approbation · Sentiment · Catégories
Donnez à l’agent ce qu’il doit savoir. Il ne s’appuie que là-dessus, et cite d’où vient l’information.
Ce qui n’est pas dans vos sources ne passe pas : la demande vous est transmise.
Rien à déménager : Sendy se branche sur ce que vous utilisez déjà.
CH1
Vos adresses, vos serveurs.
Branchez autant de comptes SMTP et IMAP que nécessaire. Sendy relève, envoie et suit, sans changer d’adresse ni d’hébergeur.
CH2
Votre numéro, relié par QR code.
Scannez un QR code comme pour WhatsApp Web, et vos conversations arrivent dans Sendy, groupes compris.
CH3
Votre téléphone devient une passerelle.
L’application Android Sendy SMS Gateway se couple par QR code et envoie depuis votre propre carte SIM. Ou envoyez depuis des numéros Sendy, facturés au SMS.
Sendy envoie depuis vos serveurs, et surveille en continu ce qui fait ou défait votre réputation.
Contrôles en continu
Suivi de chaque envoi
Les envois partent de vos propres serveurs SMTP : votre adresse, votre réputation, sous surveillance.
Un contact réunit ses e-mails, WhatsApp et SMS sur une seule chronologie, avec ses tags, ses listes, ses notes et un score.
Atelier Brun
Exemple · contact fictif
Score
72
E-maillun. 09:12
Demande de devis
WhatsApplun. 11:40
Photo de la pièce à remplacer
E-mailmar. 08:03
Devis envoyé, ouvert deux fois
SMSjeu. 17:30
Rappel du rendez-vous
Invitez vos collègues, donnez-leur un rôle, et suivez la boîte depuis le navigateur ou le téléphone.
Entrée
Vos comptes e-mail, votre WhatsApp par QR code, un téléphone Android pour les SMS.
Traitement
Vos consignes, vos documents, votre site. Brouillon ou réponse automatique.
Sortie
Tout arrive trié, avec une réponse prête. Vous validez d’un geste.
Envoyez, recevez, vérifiez et suivez par code. Chaque événement vous parvient par webhook.
curl -X POST https://api.sendy.cloud/api/v1/emails/send \
-H "Authorization: Bearer $SENDY_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "client@exemple.fr",
"subject": "Votre commande est partie",
"html": "<p>Bonne nouvelle !</p>"
}'https://api.sendy.cloud/api/v1
Commencez par l’essai gratuit. Changez de formule ou arrêtez quand vous voulez.
29 €/ mois
79 €/ mois
149 €/ mois
349 €/ mois
Un volume particulier ? Parlons-en. Le détail des fonctions par formule est sur la page des tarifs.
Une autre ? Écrivez-nous, un humain vous répond.
Non. Sendy se connecte à vos comptes e-mail existants par SMTP et IMAP, à votre numéro WhatsApp par QR code, et envoie vos SMS depuis votre téléphone Android ou depuis des numéros Sendy.
Branchez un premier compte, laissez l’agent préparer ses brouillons, et validez d’un geste.